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电商平台上被投诉专利侵权怎么办?
2026-07-09电商侵权
一句话答案
在电商平台(淘宝、京东、拼多多、抖音等)上被投诉专利侵权后,可以在规定时间内(通常3-5天)提交申诉材料。申诉策略:一是提供不侵权分析——列出你的产品跟对方专利权利要求的区别特征,证明不落入保护范围;二是提供合法来源证据——如果产品是从正规渠道采购的,提供进货合同、发票、授权书等;三是反制措施——对投诉人的专利提出无效宣告请求,并向平台提交无效宣告受理通知,要求平台中止处理;四是确认对方专利的状态——如果对方专利已经被无效或年费未缴失效,这些事实可以直接推翻投诉。
风险提醒
平台的知识产权投诉审核比较快(通常几天内就会下架商品)。如果申诉不成功或不及时申诉,商品会被下架甚至店铺被扣分。建议在平时就做好产品的专利风险排查。
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