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抖音小店被投诉商标侵权,商品被下架了怎么办?
2026-07-09电商侵权
一句话答案
收到抖音的侵权通知后,你有几个选择:第一,如果你确实不侵权(比如你卖的是正品、或者你有合法授权),可以在抖音知识产权保护平台提交「反通知」(申诉),提供授权书、进货凭证、正品证明等材料。第二,如果你确实侵权了,最好主动下架并联系投诉方和解,避免被起诉。第三,如果你认为对方的商标注册本身有问题(比如抢注、不在使用的),可以考虑对对方的商标提出无效宣告或撤三,从根本上解决问题。整个过程中很关键的是:保存好所有进货凭证、授权文件,这是申诉的核心证据。
风险提醒
平台投诉处理周期通常7-15天,超时未申诉商品会被永久下架,且可能影响店铺评分。
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