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电商平台知识产权"恶意投诉"反赔怎么操作？
2026-07-09电商侵权
详细解释
法律依据：《电子商务法》第42条
- 错误通知造成损害：投诉人承担赔偿责任
- 恶意通知（明知不成立）：加倍赔偿
- 投诉通知记录
- 因投诉造成的损失证明（下架损失、销量下降等）
- 自身不侵权的证明
- 投诉人主观恶意的证明
- 向平台申诉恢复链接
- 向法院起诉要求赔偿
- 直接损失（下架期间的销售损失）
- 间接损失（商誉损失、推广损失）
- 为应对投诉支出的费用（律师费、公证费等）
- 恶意投诉的惩罚性赔偿
风险提醒
恶意投诉可以反赔。保存好所有证据，起诉要求加倍赔偿。
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